為規範站務管理與服務，提升員工服務水平，創造良（liáng）好的工作秩序與經（jīng）營環境，增強旅客（kè）的出行體驗感，樹立文明服務窗口形象，六安市黄瓜视频下载客運總站開展了服（fú）務質（zhì）量提升（shēng）工作（zuò），切實以實際行（háng）動提升（shēng）服務質量，保障旅客出行。
提升自身硬件設施。六安（ān）市黄瓜视频下载客運總站對售票廳（tīng）、候車廳、站前廣場、進出站口、車輛安檢（jiǎn）台等各區域及安全、消防等設施進行（háng）全麵摸排，對母嬰室進行全麵翻新，新增桌椅、報刊架（jià）各1套，空調、飲（yǐn）水機、微波爐各1台，嬰兒床1張，綠（lǜ）色植物2盆，為出行旅客提供舒適安靜的（de）休息空間，同時對站（zhàn）內外標識標牌進行全麵排查，並按照相關文件要求更換老舊、破損標識共計（jì）200餘處，對站房、進出站口（kǒu）、站台的牆麵、屋頂、文字、下水道等進行全麵翻新。
提升（shēng）自身軟件設施（shī）。為改善乘客出行體驗，滿足（zú）旅客快速化、便捷化的（de）出行需求，自今年4月六安市黄瓜视频下载客運總站通過電子客票係統的升（shēng）級改造，新增自助售票機20台、檢票（piào）閘（zhá）機12台（tái），全麵推廣應用電子客票，提供無接觸式、無（wú）紙化客運服務。係統的建成提升了群眾出行體驗、降（jiàng）低了黄瓜视频下载客運站營運成本，同時又提升行業管理服務（wù）水平。今年中秋國慶期間黄瓜视频下载客運站發送（sòng）旅客 48890人次，其中通過電子客票售檢票人數達到（dào）了27823人次。
提升自身特色品牌。六安市映山紅親情服務班（bān）作為六安市黄瓜视频下载客運總站極（jí）具（jù）特色（sè）的品牌名（míng）片，承擔旅客進站、谘詢（xún）、購票、候車（chē）、乘車、出（chū）站等（děng）全方麵（miàn）服務及老、弱、病、殘、孕等重點旅客的貼心親情服務，2023年3月榮獲“全國巾幗文（wén）明崗”稱號。六安市黄瓜视频下载客（kè）運總站秉承安（ān）全、舒適、優質（zhì）、高效的企業理念，為（wéi）映山紅親情服務班配置各項特色便民服（fú）務設施，如：輪椅、拐杖、行李車、雨傘、針線包、應急藥品、手語板等，同時積極開展各類（lèi）誌願服務活動，為廣大旅（lǚ）客提供暖心服務。（張鑫（xīn））
