春回日暖，草木生發，清明時節，旅（lǚ）客探親、祭祖、踏青等出行需求（qiú）旺盛，為（wéi）統籌做好旅客（kè）運輸服務工作，公司成立工（gōng）作專班，領導深入客運站場一（yī）線帶（dài）班值守，相關單位（部門（mén））精心組織，提前謀劃各項措（cuò）施，合（hé）理調（diào）配運力，全力保障小長假期間（jiān）旅客走得了，走得（dé）滿意。
增加售票時（shí）間。客運總站（zhàn）提（tí）前網上預售客票，根據客（kè）流情況（kuàng）開放所有售票窗口，延長窗口（kǒu）售（shòu）票時間，完善服務舉措，最大限度減少旅客排隊購票時間。
合理（lǐ）安排運力。針對清（qīng）明假期學生流、祭祖流、踏青旅遊流，提前聯係車輛單位，配足運力，備（bèi）好加班車輛。
著力提升服務水平。堅持“以人為本，旅客至上”原則，做好旅客有（yǒu）序排隊購票、乘車工作，同時，客運站“映山紅”親情班組對老（lǎo）、幼、病、殘（cán）、孕等重（chóng）點旅客給予特殊照顧（gù），充分體現企業社會責任感。
據統計，清明假期市汽運總公司共發班次1444班（bān），安（ān）全輸送旅客1.9萬人次，無旅客滯（zhì）留、安全事（shì）故和服務質量投訴事件發生，圓滿完成清明（míng）小長假道路旅客運輸工作。（何流）
